Perguntas Frequentes

Formas de Pagamento

Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar sua compra. No momento do checkout, você poderá escolher a opção que melhor lhe convier.

Custo do Envio

O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.

Como São Realizados os Envios

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.

Local de Recebimento

Realizamos entregas para todo o Estado São Paulo, abrangendo todas as regiões.

Prazo de Entrega

O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo para Troca

Você tem até 10 dias após a compra para solicitar a troca do produto.

Produto Chegando em Más Condições

Se o produto chegar danificado, entre em contato pelo e-mail contato@emporiovilaroca.com.br para que possamos providenciar a troca o quanto antes.

Este guia rápido responde às dúvidas mais comuns para uma experiência de compra tranquila e segura.